Distrimibles
Distrimibles

Condiciones Generales de Venta (CGV)

Las relaciones comerciales entre Distrimibles SL. y sus Clientes se regirán por las siguientes condiciones generales de venta debidamente aceptadas por ambas partes:

1.      Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán a las operaciones de compraventa de productos y servicios entre Distrimibles S.L. (en adelante, “Distrimibles”) y sus clientes (en adelante, “Cliente”).

2.      El Cliente acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales de venta y de entrega aun siendo contradictorias con las condiciones generales y particulares del Cliente, que salvo aceptación por escrito no afectarán a Distrimibles S.L.

3.      Se entenderán asimismo aceptadas por el Cliente, a todos los efectos, al cursar cualquier pedido a Distrimibles

4.      Las operaciones de compraventa entre Distrimibles y el Cliente se complementarán, en su caso, por las Condiciones Particulares que puedan pactarse expresamente entre las partes, careciendo de valor, a todos los efectos, cualesquiera otras condiciones que no se hayan aceptado expresamente por escrito.

5. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea encargado, empleado, etc. es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

6. Las ventas que se le realicen se reputarán mercantiles quedando sujetas a las disposiciones del Código de Comercio. Se entenderá realizada la venta en el domicilio del vendedor a todos los efectos.

7. Todos los pedidos deberán dirigirse al Departamento Comercial de Distrimibles S.L.

 

PEDIDO

8. Una vez finalizado el procedimiento de registro en nuestro sistema, el Cliente puede cursar su pedido a través de los siguientes medios:

Comercio electrónico: A través de la página web www.distrimibles.es , siguiendo el procedimiento de compra establecido.

Por teléfono: (+34) 954 89 05 59, de lunes a viernes no festivos de 9:00-14:00h y 16:00-19:00h

Por escrito: Mediante correo electrónico a info@distrimibles.es

Presencialmente: En nuestras instalaciones de Gerena C/Jara Nave 7 P.I Fontanilla

9 La realización del pedido por parte del Cliente supone la plena aceptación de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las presentes Condiciones Generales de Venta. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Para que el pedido se considere efectivo tiene que recibir la aceptación expresa por parte de Distrimibles. Los pedidos efectuados a través del comercio electrónico se regirán por las condiciones indicadas en el sistema creado al efecto.

 

ENVÍOS Y TRANSPORTE

10 El envío del material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar la compra, posibilitando los envíos a clientes finales (“DropShipping”) sin cargos adicionales. Si el Cliente no indicara dirección de envío se empleará la registrada en nuestra base de datos de alta de clientes.

Dropshipping

Drop shipping, Dropshipping o Drop shipment es una forma de suministro donde el comerciante no dispone de la mercancía, si no que la misma es enviada directamente desde el proveedor quien entonces despacha las mercancías directamente al cliente. El minorista obtiene su beneficio en la diferencia entre el precio mayorista y el precio minorista.

11 Para que una mercancía salga en las expediciones de transporte del día, el pedido realizado por el cliente deberá estar confirmado, pagado y comprobado antes de las 17:45h del mismo día.

12 El plazo de entrega será, como norma general, de 24 horas en Península Española. Para información más concreta de las condiciones y del resto de destinos se consultará previamente al Departamento Comercial. Las agencias de transporte con las que trabajamos son principalmente MRW y Grupo Jimenez para envíos paletizados. Distrimibles se reserva el derecho de elegir en cada caso la compañía más adecuada para ofrecer el mejor servicio al Cliente.

13 Los plazos señalados tienen un carácter estimativo y no vinculante. Distrimibles pondrá todos los medios para realizar la entrega de los productos dentro del plazo establecido. El retraso en el cumplimiento de los plazos no dará derecho al Cliente a exigir daños directos o indirectos ni indemnización alguna, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de cualquier obligación, especialmente, la del pago.

14 Los servicios de transporte y las tarifas asociadas a los mismos son los siguientes:

Pedidos de consumibles para impresoras y ordenadores reacondicionados en Peninsula, cuya base imponible sea inferior a 200 €, se aplicará un coste fijo de transporte de 5 €.

 

PRECIOS

15. Las ofertas y listas de precios facilitadas por Distrimibles  al Cliente tienen sólo carácter indicativo, reservándose Distrimibles el derecho de modificar dichos precios sin preaviso.

16. En el precio no se incluyen los gastos de transporte ni los impuestos y otras tasas suplementarias, que correrán a cargo del cliente en todo caso.

 

ENTREGAS DE MATERIAL

17. Los plazos acordados con el Cliente para la entrega del producto, no son vinculantes para Distrimibles. El Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido u otra indemnización en el supuesto de retraso de la entrega de la mercancía por causas ajenas a la voluntad de Distrimibles.

18. La mercancía, salvo pacto en contrario se enviará por cuenta y riesgo del cliente por medio del porteador que éste determine, no responsabilizándose Distrimibles de los daños o extravíos que puedan ocasionarse por las agencias de transporte sobre las mismas. Se recomienda sean asegurados los envíos por el Cliente con la agencia de transportes designada.

19. A la recepción de la mercancía por el Cliente será necesario, a efectos de posibles reclamaciones, hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante fax o email en un plazo máximo de 24 horas al Departamento de Atención al Cliente. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado conforme.

 

GARANTÍA Y RECLAMACIONES

20. El tiempo de garantía de cada producto es el indicado en la factura de compra. En aquellos productos cuya garantía cubre directamente el fabricante la responsabilidad derivada de la misma será exclusivamente de éste.

21. La garantía cubre las imperfecciones físicas del soporte material del producto entregado al Cliente, haciéndose cargo Distrimibles de la mano de obra y material necesario en caso de equipos montados y monitores, o de la sustitución del material por otro de similares características aunque no necesariamente de igual marca, en caso de material suelto, pero en ningún caso los portes de envío de la mercancía por el cliente a Distrimibles. Esta garantía se aplicará siempre y cuando el Cliente haya utilizado el producto en condiciones normales de explotación tales como se describen en catálogos, manuales e instrucciones de uso puestos a disposición del Cliente. Los defectos ocasionados por virus informáticos no estarán cubiertos por est garantía.

22. Condición indispensable para reparaciones-devoluciones es adjuntar la hoja de RMA facilitada a los clientes por Distrimibles debidamente cumplimentada, así como los embalajes, manuales, diskettes, documentos, cables, llaves y demás accesorios originales en perfectas condiciones de conservación, y copia de la factura de compra.

23. El cliente dispone de 48 horas, desde la recepción de la mercancía, para comprobar su adecuado funcionamiento y comunicar a nuestro Servicio Técnico cualquier anomalía.

24. Las mercancías de devolución viajan siempre por cuenta y riesgo del cliente.

25. Una vez confirmado el defecto de funcionamiento por nuestro SAT se devolverá la mercancía cambiada o reparada al cliente con portes a cargo de Distrimibles. Si se constatase que no existe defecto en el material se devolverá a portes debidos siguiendo las indicaciones del cliente.

26. En ningún caso podrá una reclamación justificar un retraso o una suspensión del pago del precio del producto.

27. Distrimibles no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

28. Distrimibles no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que pueda incurrir los productos comercializados. El Cliente deberá informar inmediatamente a Distrimibles de cualquier reclamación por tal motivo.

 

FORMA DE PAGO

El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria sin perjuicio de otras formas especiales de pago que puedan pactarse con el Cliente.

Distrimibles se reserva el derecho de rechazar transacciones o métodos de pago que generen dudas sobre su validez o legalidad.

29 En el caso de que Distrimibles haya autorizado condiciones de crédito al cliente, no se considerará realizado el pago hasta que Distrimibles disponga del importe total.

30 Los importes vencidos y no abonados por el Cliente devengarán, desde la fecha de su vencimiento, un interés de demora del 2% mensual. El importe se considerará vencido cuando, alcanzada la fecha de vencimiento de la factura, éste no haya sido satisfecho en su totalidad.  Serán de cuenta del cliente los gastos producidos por el impago. Las facturas de interés de demora y devolución bancaria, se abonarán al contado. Distrimibles podrá aplicar cualquier importe que reciba del cliente a cualquier factura vencida anterior, pudiendo destinar el cobro, en primer lugar, a cubrir costes, gastos e intereses de demora, si los hubiese, y, en último lugar, al principal de la deuda.

31 El Cliente presta su consentimiento a que Distrimibles emita sus facturas en formato electrónico. En particular, podrá acceder a las mismas a través del portal “Tu cuenta/Facturas” en http://distrimibles.es

32. Las facturas emitidas por Distrimibles serán enviadas al Cliente en el momento de la entrega del producto, o en su defecto se entregará albarán valorado.

33. Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento. Caso de ser financiadas se estará a lo dispuesto en las condiciones particulares de venta deDistrimibles aceptadas por el Cliente.

34. Las cantidades que se entreguen por adelantado se considerarán siempre dadas a cuenta del pedido. En ningún caso se considerarán Arras, por lo que la renuncia por parte del Cliente de las cantidades adelantadas no le libera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato.

35. El pago de la factura en ningún caso estará condicionado a la instalación o puesta en marcha de los productos.

36. Si la factura se emite a nombre de un tercero, por solicitud del Cliente, ambos quedarán solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones generales y particulares de venta.

37. En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a Distrimibles por daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo del 15% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido supera el 15%.

 

RESERVA DE DOMINIO

38. Hasta que no haya sido pagado totalmente por el Cliente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia del contrato, el producto se considera propiedad de Distrimibles, con todos los derechos inherentes a esta cualidad, siendo considerado el Cliente como depositario de los productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositario le corresponde, si bien podrá usar los productos con la diligencia de un celoso administrador. En caso de impago al vencimiento de una factura Distrimibles estará facultado para recuperar los productos reflejados en la misma.